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招聘:客服 
 該職位目前還沒有招滿合適的人選!趕快-申請職位
 刷新日期:2019-6-11 15:34:18,本崗位目前正在招聘中,請直接在線申請
 要求工作經驗:一年以上  崗位性別要求:不限  崗位學歷要求:高中
 薪資水平:面議  工作地點:青海西寧市城西海湖新區  招聘人數:4人
崗位職責/要求 
1.認真貫徹關于物業管理的各項法規、政策,組織落實上級主任下達的有關任務。

2.按公司制定的物業管理質量體系的運作方法、標準要求,實際前臺服務與管理。

3.負責前臺對業主/客戶的來訪/來電接待工作及客服日常事務工作的管理。

4.合理調配前臺客服人員分工與協作,責任落實到人,確保各項服務處于良好的運作狀態。

5.建立、健全住戶交樓資料、室內裝修資料和住戶報修、各項服務的記錄等檔案管理工作,并建立和促進電腦化管理,提高工作效率。

6.熟悉掌握物業管理的有關法律、法規,處理好業主投訴,積極維護公司利益和聲譽。

7.積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。

8.周報及未處理完成情況匯總、周工作總結與計劃;

9.統計有關收樓、裝修、交樓、出租的戶數;

10.業主來訪來電、回訪表、投訴、工作任務單的匯總;

11.完成上級領導交辦的其它工作。
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